SO/ Sotogrande Resort - Hôtel luxueux - Politique de confidentialité

Protection des données personnelles selon le RGPD

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, en application de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, informe que les données personnelles recueillies à travers les formulaires du site web : https://www.so-sotogrande.com/, sont incluses dans les fichiers informatiques spécifiques des utilisateurs des services de SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort.

La finalité de la collecte et du traitement automatisé des données personnelles est le maintien de la relation commerciale et l’exécution des tâches d’information, de formation, de conseil et d’autres activités de SO/Sotogrande Spa & Golf Resort.

Ces données ne seront transférées qu’aux entités nécessaires dans le seul but de respecter l’objectif susmentionné.

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des données à caractère personnel.

L’utilisateur peut à tout moment exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification, d’annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le règlement (UE) susmentionné. L’exercice de ces droits peut être effectué par l’utilisateur lui-même en envoyant un courrier électronique à : data.privacy.sotogrande@so-hotels.com ou à l’adresse suivante : Avenida Almenara S/n, C.P. 11310 – Sotogrande (Cádiz).

L’utilisateur déclare que toutes les données qu’il a fournies sont vraies et correctes, et s’engage à les maintenir à jour, en communiquant tout changement à la personne mise à jour, en notifiant à SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, tout changement.

Objectif du traitement des données personnelles :

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, nous traiterons vos données personnelles collectées par le biais du site web : https://www.so-sotogrande.com/, aux fins suivantes :

1. Envoi d’informations commerciales et de bulletins d’information sur les nouveaux services proposés sur le site web et dans le secteur.

2. La transmission de données à des tiers avec lesquels des contrats ont été conclus à des fins commerciales, contractuelles, administratives, de marketing et/ou opérationnelles.

3. Envoi d’informations promotionnelles par voie électronique.

4. Fournir les informations demandées par l’utilisateur via le formulaire de contact.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessus.

Les champs de ces registres doivent être remplis et il est impossible de réaliser les objectifs exprimés si ces données ne sont pas fournies.

Combien de temps les données personnelles collectées seront-elles conservées ?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue, ou aussi longtemps que vous ne demandez pas leur suppression, et pendant la période pendant laquelle des responsabilités légales peuvent découler des services fournis.

Légitimation :

Le traitement de vos données est effectué sur la base des fondements juridiques suivants qui légitiment le traitement :

1. La demande d’information et/ou l’engagement des services de l’Hôtel Almenara SLU, dont les termes et conditions seront mis à votre disposition dans tous les cas. Les conditions générales seront mises à votre disposition dans tous les cas, avant tout contrat éventuel.

2. Consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, dans la mesure où nous vous informons en mettant à votre disposition la présente politique de protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité, qu’après l’avoir lue, si vous êtes d’accord, vous pouvez accepter au moyen d’une déclaration ou d’une action affirmative claire, par exemple en cochant une case prévue à cet effet.

Si vous ne nous fournissez pas vos données ou si vous les fournissez de manière incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons pas traiter votre demande, il nous sera totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou d’exécuter le contrat de services.

Récipiendaires :

Les données ne seront pas communiquées à des tiers extérieurs au SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, sauf en cas d’obligation légale.

Données collectées par les utilisateurs des services.

Dans les cas où l’utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles dans les serveurs d’hébergement partagé, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort ne sera pas tenu pour responsable. SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort n’est pas responsable du non-respect du RGPD par l’utilisateur.

Conservation des données conformément à la LSSI.

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort informe qu’en tant que fournisseur de services d’hébergement de données et en vertu des dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI), il conserve, pendant une période maximale de 12 mois, les informations nécessaires pour identifier l’origine des données hébergées et l’heure à laquelle le service a été initié. La conservation de ces données n’affecte pas la confidentialité des communications et ne peut être utilisée que dans le cadre d’une enquête pénale ou pour la sauvegarde de la sécurité publique, en étant mise à la disposition des juges et/ou tribunaux ou du ministère qui en font la demande. La communication des données aux forces et corps de l’État se fait conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données à caractère personnel.

Droits de propriété intellectuelle https://www.so-sotogrande.com/

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort est titulaire de tous les droits d’auteur, de propriété intellectuelle et industrielle, de savoir-faire et de tout autre droit lié aux contenus du site Web et à ses services. D’autres droits sont liés au contenu du site https://www.so-sotogrande.com/ et aux services qui y sont proposés, ainsi qu’aux programmes nécessaires à sa mise en œuvre et à l’information connexe.
La reproduction, la publication et/ou l’utilisation du contenu, en tout ou en partie, du site web, autre que pour un usage privé, n’est pas autorisée sans accord préalable. https://www.so-sotogrande.com/ n’est pas autorisée sans accord écrit préalable.

Propriété intellectuelle du logiciel.

L’utilisateur doit respecter les logiciels de tiers mis à disposition par SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, même s’ils sont gratuits et/ou accessibles au public.
SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort dispose des droits d’exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires sur le logiciel.

L’utilisateur n’acquiert aucun droit ou licence sur le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques permettant de contrôler le service, à l’exception des droits et licences nécessaires à l’exécution des services contractés et uniquement pour la durée de ceux-ci.

Pour toute action dépassant l’exécution du contrat, l’utilisateur devra obtenir l’autorisation écrite de SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Il est interdit à SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort et à l’utilisateur d’accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. La responsabilité civile et pénale dérivée de tout incident pouvant survenir dans les serveurs et les systèmes de sécurité comme conséquence directe d’une action négligente ou malveillante de leur part.

Propriété intellectuelle des contenus hébergés.

L’utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort et, en particulier, de :

– Utilisation contraire à la loi espagnole ou portant atteinte aux droits de tiers.

– La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l’avis du SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.

– Les cracks, les numéros de série des programmes ou tout autre contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers.

– La collecte et/ou l’utilisation des données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en contravention avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données à caractère personnel.

– L’utilisation du serveur de messagerie et des adresses électroniques du domaine pour envoyer des courriers électroniques en masse non sollicités.

L’utilisateur est entièrement responsable du contenu de son site, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice relatives à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs.

L’utilisateur est responsable du respect des lois et règlements en vigueur et des règles relatives au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, aux droits d’auteur, au maintien de l’ordre public, ainsi qu’aux principes universels d’utilisation de l’Internet.

L’utilisateur devra indemniser SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort des frais générés par l’imputation à SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort de toute cause dont la responsabilité est imputable à SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, y compris les honoraires et frais de défense juridique, même en cas de décision judiciaire et non en cas de décision judiciaire non définitive.

Protection des informations hébergées.

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort effectue des copies de sauvegarde des contenus hébergés sur ses serveurs, mais n’est pas responsable de la perte ou de l’effacement accidentel des données par les utilisateurs. De même, il ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, car ces données peuvent avoir été supprimées et/ou modifiées au cours de la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.

Les services offerts, à l’exception des services de sauvegarde spécifiques, n’incluent pas le remplacement des contenus conservés dans les copies de sauvegarde réalisées par SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, lorsque cette perte est imputable à l’utilisateur. Dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours avec l’acceptation préalable de l’utilisateur.

Le remplacement des données supprimées n’est inclus dans le prix du service que si la perte du contenu est due à des causes imputables au SO/Sotogrande Spa & Golf Resort.

Communications commerciales.

En application de la LSSI. SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort n’enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique équivalent qui n’ont pas été préalablement demandées ou expressément autorisées par les destinataires de ces communications.

Dans le cas d’utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle antérieure, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort est autorisé à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou des services de SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort qui sont similaires à ceux qui ont été initialement contractés par le client.

Dans tous les cas, l’utilisateur, après avoir prouvé son identité, peut demander qu’aucune autre information commerciale ne lui soit envoyée par l’intermédiaire des canaux du service clientèle.